{"id":2909,"date":"2026-08-13T13:09:53","date_gmt":"2026-08-13T11:09:53","guid":{"rendered":"https:\/\/woo.modern-natura.ch\/domande-frequenti\/"},"modified":"2026-08-14T14:03:58","modified_gmt":"2026-08-14T12:03:58","slug":"domande-frequenti","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.modern-natura.ch\/it\/domande-frequenti\/","title":{"rendered":"Domande frequenti"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"mn-cp-hero\">\n\t<img fetchpriority=\"high\" src=\"https:\/\/www.modern-natura.ch\/wp-content\/themes\/modern-natura\/assets\/images\/content\/faq-hero.jpg\" alt=\"Segnaletica in legno su un prato di montagna con indicazioni per FAQ, Colophon, Termini e condizioni, Pagamento, Prodotti, Ordine, Chi siamo, Spedizione e Protezione dei dati\" loading=\"eager\" decoding=\"async\" width=\"1792\" height=\"373\"\/>\n<\/figure>\n\n<p class=\"mn-cp-claim wp-block-paragraph\"><span data-mn-icon=\"info\"><svg class=\"mn-icon mn-icon-info\" width=\"22\" height=\"22\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.7\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"9\"\/><path d=\"M12 11v5\"\/><path d=\"M12 8h.01\"\/><\/svg><\/span> Risposte alle domande pi\u00f9 frequenti su Modern Natura, i nostri prodotti e i tuoi acquisti.<\/p>\n\n<p class=\"mn-cp-lead wp-block-paragraph\">Cerca una parola chiave o seleziona una sezione \u2013 ogni domanda pu\u00f2 essere espansa singolarmente. Questa sezione viene costantemente aggiornata e ampliata con nuove domande. Se non trovi comunque la tua risposta, scrivici semplicemente; saremo lieti di includere qui le domande frequenti.  <\/p>\n\n<div class=\"mn-cp-faq\" data-mn-faq-page=\"\" data-mseo-faq=\"\">\n\n\t<div class=\"mn-cp-faq-tools\">\n\n\t\t<div class=\"mn-cp-faq-search\">\n\t\t\t<span class=\"mn-cp-faq-search-icon\" data-mn-icon=\"search\"><svg class=\"mn-icon mn-icon-search\" width=\"22\" height=\"22\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.7\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><circle cx=\"11\" cy=\"11\" r=\"7\"\/><path d=\"M21 21l-4.3-4.3\"\/><\/svg><\/span>\n\t\t\t<label class=\"mn-cp-faq-sr\" for=\"mn-faq-suche\">Cerca domande frequenti<\/label>\n\t\t\t<input type=\"search\" id=\"mn-faq-suche\" name=\"mn-faq-suche\" class=\"mn-cp-faq-search-input\" placeholder=\"Inserisci domanda o parola chiave\u2026\" autocomplete=\"off\" autocorrect=\"off\" spellcheck=\"false\" enterkeyhint=\"search\"\/>\n\t\t\t<button type=\"button\" class=\"mn-cp-faq-clear\" data-mn-faq-clear=\"\" hidden=\"\"><span data-mn-icon=\"close\"><svg class=\"mn-icon mn-icon-close\" width=\"22\" height=\"22\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.7\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><path d=\"M6 6l12 12M18 6L6 18\"\/><\/svg><\/span><span class=\"mn-cp-faq-sr\">Reimposta ricerca<\/span><\/button>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t<nav class=\"mn-cp-faq-nav\" aria-label=\"Sezioni delle domande frequenti\">\n\t\t\t<button type=\"button\" class=\"mn-cp-faq-chip is-active\" data-mn-faq-cat=\"all\" aria-pressed=\"true\">Mostra tutto<\/button>\n\t\t\t<button type=\"button\" class=\"mn-cp-faq-chip\" data-mn-faq-cat=\"bestellung-konto\" aria-pressed=\"false\">Ordine e account<\/button>\n\t\t\t<button type=\"button\" class=\"mn-cp-faq-chip\" data-mn-faq-cat=\"produkte-nachhaltigkeit\" aria-pressed=\"false\">Prodotti e sostenibilit\u00e0<\/button>\n\t\t\t<button type=\"button\" class=\"mn-cp-faq-chip\" data-mn-faq-cat=\"versand-lieferung\" aria-pressed=\"false\">Spedizione e consegna<\/button>\n\t\t\t<button type=\"button\" class=\"mn-cp-faq-chip\" data-mn-faq-cat=\"zahlungsmethoden\" aria-pressed=\"false\">Metodi di pagamento<\/button>\n\t\t\t<button type=\"button\" class=\"mn-cp-faq-chip\" data-mn-faq-cat=\"ruecksendungen-umtausch\" aria-pressed=\"false\">Resi e cambi<\/button>\n\t\t\t<button type=\"button\" class=\"mn-cp-faq-chip\" data-mn-faq-cat=\"kontakt-service\" aria-pressed=\"false\">Contatti e servizio clienti<\/button>\n\t\t\t<button type=\"button\" class=\"mn-cp-faq-chip\" data-mn-faq-cat=\"unternehmen\" aria-pressed=\"false\">Azienda<\/button>\n\t\t<\/nav>\n\n\t\t<p class=\"mn-cp-faq-status\" data-mn-faq-status=\"\" role=\"status\" aria-live=\"polite\"><\/p>\n\n\t<\/div>\n\n\t<section class=\"mn-cp-faq-group\" data-mn-faq-group=\"bestellung-konto\" id=\"faq-bereich-bestellung-konto\" aria-labelledby=\"faq-titel-bestellung-konto\">\n\t\t<h2 class=\"mn-cp-faq-group-title\" id=\"faq-titel-bestellung-konto\"><span data-mn-icon=\"bag\"><svg class=\"mn-icon mn-icon-bag\" width=\"22\" height=\"22\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.7\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><path d=\"M6 8h12l1 13H5L6 8z\"\/><path d=\"M9 8V6a3 3 0 0 1 6 0v2\"\/><\/svg><\/span>  Ordine e account<\/h2>\n\t\t<div class=\"mn-cp-faq-list\">\n\n\t\t\t<details class=\"mn-cp-faq-item\" id=\"faq-konto-erstellen\" data-mn-faq-item=\"\">\n\t\t\t\t<summary class=\"mn-cp-faq-q\"><span class=\"mn-cp-faq-q-text\" data-mseo-faq-q=\"\">Come creo un account cliente?<\/span><span class=\"mn-cp-faq-mark\" data-mn-icon=\"chev\" aria-hidden=\"true\"><svg class=\"mn-icon mn-icon-chev\" width=\"22\" height=\"22\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.7\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><path d=\"M8 10l4 4 4-4\"\/><\/svg><\/span><\/summary>\n\t\t\t\t<div class=\"mn-cp-faq-a\" data-mseo-faq-a=\"\">\n\t\t\t\t\t<p>Puoi creare un account sotto <a href=\"https:\/\/www.modern-natura.ch\/it\/il-mio-account\/\">Il mio account<\/a>: inserisci l&#8217;indirizzo e-mail, scegli una password, conferma \u2013 non serve altro. Puoi anche fare acquisti in tutta tranquillit\u00e0 e decidere alla cassa se creare un account o ordinare come ospite. <\/p>\n\t\t\t\t\t<p>Con un account, il prossimo ordine sar\u00e0 pi\u00f9 veloce: i tuoi indirizzi sono memorizzati e puoi visualizzare i tuoi ordini precedenti in qualsiasi momento.<\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/details>\n\n\t\t\t<details class=\"mn-cp-faq-item\" id=\"faq-bestellen-ohne-konto\" data-mn-faq-item=\"\">\n\t\t\t\t<summary class=\"mn-cp-faq-q\"><span class=\"mn-cp-faq-q-text\" data-mseo-faq-q=\"\">Posso ordinare anche senza registrazione?<\/span><span class=\"mn-cp-faq-mark\" data-mn-icon=\"chev\" aria-hidden=\"true\"><svg class=\"mn-icon mn-icon-chev\" width=\"22\" height=\"22\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.7\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><path d=\"M8 10l4 4 4-4\"\/><\/svg><\/span><\/summary>\n\t\t\t\t<div class=\"mn-cp-faq-a\" data-mseo-faq-a=\"\">\n\t\t\t\t\t<p>S\u00ec. Alla cassa puoi ordinare come ospite \u2013 avremo bisogno solo dell&#8217;indirizzo di spedizione e fatturazione e del metodo di pagamento desiderato. Senza un account, tuttavia, non potrai pi\u00f9 visualizzare i tuoi ordini in seguito nel negozio. Conserva quindi bene la conferma d&#8217;ordine via e-mail; contiene tutto ci\u00f2 di cui hai bisogno.   <\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/details>\n\n\t\t\t<details class=\"mn-cp-faq-item\" id=\"faq-bestellung-verfolgen\" data-mn-faq-item=\"\">\n\t\t\t\t<summary class=\"mn-cp-faq-q\"><span class=\"mn-cp-faq-q-text\" data-mseo-faq-q=\"\">Come posso tracciare il mio ordine?<\/span><span class=\"mn-cp-faq-mark\" data-mn-icon=\"chev\" aria-hidden=\"true\"><svg class=\"mn-icon mn-icon-chev\" width=\"22\" height=\"22\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.7\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><path d=\"M8 10l4 4 4-4\"\/><\/svg><\/span><\/summary>\n\t\t\t\t<div class=\"mn-cp-faq-a\" data-mseo-faq-a=\"\">\n\t\t\t\t\t<p>Al momento non inviamo automaticamente un link per il tracciamento della spedizione \u2013 stiamo lavorando per offrirlo in futuro. Puoi comunque richiedere il numero di spedizione in qualsiasi momento dopo il tuo ordine. \u00c8 sufficiente un breve messaggio a <a href=\"mailto:service@modern-natura.ch\">service@modern-natura.ch<\/a> con il tuo numero d&#8217;ordine.  <\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/details>\n\n\t\t\t<details class=\"mn-cp-faq-item\" id=\"faq-bestellung-aendern\" data-mn-faq-item=\"\">\n\t\t\t\t<summary class=\"mn-cp-faq-q\"><span class=\"mn-cp-faq-q-text\" data-mseo-faq-q=\"\">Come modifico il mio ordine dopo averlo inviato?<\/span><span class=\"mn-cp-faq-mark\" data-mn-icon=\"chev\" aria-hidden=\"true\"><svg class=\"mn-icon mn-icon-chev\" width=\"22\" height=\"22\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.7\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><path d=\"M8 10l4 4 4-4\"\/><\/svg><\/span><\/summary>\n\t\t\t\t<div class=\"mn-cp-faq-a\" data-mseo-faq-a=\"\">\n\t\t\t\t\t<p>Poich\u00e9 elaboriamo gli ordini il pi\u00f9 rapidamente possibile, una modifica dopo l&#8217;invio \u00e8 possibile solo in un breve lasso di tempo. Contattaci quindi immediatamente per telefono o e-mail e comunica il tuo numero d&#8217;ordine. Verificheremo se un indirizzo pu\u00f2 ancora essere corretto o un articolo annullato. Una volta che il pacco \u00e8 in spedizione, non sono pi\u00f9 possibili modifiche.   <\/p>\n\t\t\t\t\t<div class=\"mn-cp-faq-related\" data-mseo-faq-skip=\"\">\n\t\t\t\t\t\t<h4>Potrebbe interessarti anche<\/h4>\n\t\t\t\t\t\t<ul>\n\t\t\t\t\t\t\t<li><a href=\"#faq-ruecksendung-wie\">Come e entro quale termine posso restituire gli articoli?<\/a><\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t<li><a href=\"#faq-kundendienst-kontakt\">Come posso contattare il servizio clienti?<\/a><\/li>\n\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/details>\n\n\t\t\t<details class=\"mn-cp-faq-item\" id=\"faq-bestellhistorie\" data-mn-faq-item=\"\">\n\t\t\t\t<summary class=\"mn-cp-faq-q\"><span class=\"mn-cp-faq-q-text\" data-mseo-faq-q=\"\">Dove trovo i miei ordini precedenti?<\/span><span class=\"mn-cp-faq-mark\" data-mn-icon=\"chev\" aria-hidden=\"true\"><svg class=\"mn-icon mn-icon-chev\" width=\"22\" height=\"22\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.7\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><path d=\"M8 10l4 4 4-4\"\/><\/svg><\/span><\/summary>\n\t\t\t\t<div class=\"mn-cp-faq-a\" data-mseo-faq-a=\"\">\n\t\t\t\t\t<p>Se hai un account cliente: sotto <a href=\"https:\/\/www.modern-natura.ch\/it\/il-mio-account\/\">Il mio account<\/a> nella sezione \u00abOrdini\u00bb. L\u00ec troverai la data dell&#8217;ordine, il numero d&#8217;ordine, gli articoli ordinati, l&#8217;importo totale e lo stato attuale di ogni ordine. <\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/details>\n\n\t\t\t<details class=\"mn-cp-faq-item\" id=\"faq-gutschein-einloesen\" data-mn-faq-item=\"\">\n\t\t\t\t<summary class=\"mn-cp-faq-q\"><span class=\"mn-cp-faq-q-text\" data-mseo-faq-q=\"\">Come riscatto un buono o un codice sconto?<\/span><span class=\"mn-cp-faq-mark\" data-mn-icon=\"chev\" aria-hidden=\"true\"><svg class=\"mn-icon mn-icon-chev\" width=\"22\" height=\"22\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.7\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><path d=\"M8 10l4 4 4-4\"\/><\/svg><\/span><\/summary>\n\t\t\t\t<div class=\"mn-cp-faq-a\" data-mseo-faq-a=\"\">\n\t\t\t\t\t<p>Il campo ha lo stesso nome in tutto il negozio: <strong>\u00abRiscatta buono \/ coupon\u00bb<\/strong>. Lo trovi in tre punti \u2013 ed \u00e8 sufficiente inserire il codice in uno di essi: <\/p>\n\t\t\t\t\t<ul>\n\t\t\t\t\t\t<li>nella finestra del carrello che si apre non appena aggiungi un articolo al carrello<\/li>\n\t\t\t\t\t\t<li>sulla <a href=\"https:\/\/www.modern-natura.ch\/it\/carrello\/\">pagina del carrello<\/a> sotto il subtotale<\/li>\n\t\t\t\t\t\t<li>alla cassa nella panoramica dell&#8217;ordine<\/li>\n\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t<p>Inserisci il codice, tocca \u00abRiscatta\u00bb \u2013 lo sconto apparir\u00e0 immediatamente nel totale. \u00c8 possibile riscattare un codice per ordine; i buoni non sono cumulabili. <\/p>\n\t\t\t\t\t<p class=\"mn-cp-note\">Se un codice non viene accettato, controlla le maiuscole e minuscole e il periodo di validit\u00e0. Alcuni codici sono validi solo a partire da un valore minimo d&#8217;ordine o solo per determinati articoli. <\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/details>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/section>\n\n\t<section class=\"mn-cp-faq-group\" data-mn-faq-group=\"produkte-nachhaltigkeit\" id=\"faq-bereich-produkte-nachhaltigkeit\" aria-labelledby=\"faq-titel-produkte-nachhaltigkeit\">\n\t\t<h2 class=\"mn-cp-faq-group-title\" id=\"faq-titel-produkte-nachhaltigkeit\"><span data-mn-icon=\"leaf\"><svg class=\"mn-icon mn-icon-leaf\" width=\"22\" height=\"22\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.7\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><path d=\"M5 20c0-8 4-14 14-15-0.5 10-6 14-13 14\"\/><path d=\"M5 20c2-5 6-9 11-11\"\/><\/svg><\/span>  Prodotti e sostenibilit\u00e0<\/h2>\n\t\t<div class=\"mn-cp-faq-list\">\n\n\t\t\t<details class=\"mn-cp-faq-item\" id=\"faq-bio-zertifizierung\" data-mn-faq-item=\"\">\n\t\t\t\t<summary class=\"mn-cp-faq-q\"><span class=\"mn-cp-faq-q-text\" data-mseo-faq-q=\"\">Modern Natura \u00e8 certificata BIO?<\/span><span class=\"mn-cp-faq-mark\" data-mn-icon=\"chev\" aria-hidden=\"true\"><svg class=\"mn-icon mn-icon-chev\" width=\"22\" height=\"22\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.7\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><path d=\"M8 10l4 4 4-4\"\/><\/svg><\/span><\/summary>\n\t\t\t\t<div class=\"mn-cp-faq-a\" data-mseo-faq-a=\"\">\n\t\t\t\t\t<p>S\u00ec. Modern Natura \u00e8 certificata BIO ininterrottamente dal 2018, verificata da BIO Inspecta in Svizzera \u2013 finora senza un solo reclamo. Il certificato attuale \u00e8 pubblico: non devi crederci, puoi leggerlo.  <\/p>\n\t\t\t\t\t<p data-mseo-faq-skip=\"\"><a class=\"mn-cp-btn\" href=\"https:\/\/www.modern-natura.ch\/wp-content\/themes\/modern-natura\/assets\/images\/content\/bio-zertifikat.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span data-mn-icon=\"download\"><svg class=\"mn-icon mn-icon-download\" width=\"22\" height=\"22\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.7\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><path d=\"M12 3v11\"\/><path d=\"m7 10 5 5 5-5\"\/><path d=\"M4 20h16\"\/><\/svg><\/span>  Visualizza il certificato BIO attuale<\/a><\/p>\n\t\t\t\t\t<p class=\"mn-cp-note\">Inoltre, la nostra certificazione pu\u00f2 essere consultata in qualsiasi momento in modo indipendente su <a href=\"https:\/\/www.easy-cert.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">easy-cert.com<\/a>.<\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/details>\n\n\t\t\t<details class=\"mn-cp-faq-item\" id=\"faq-produkte-qualitaet\" data-mn-faq-item=\"\">\n\t\t\t\t<summary class=\"mn-cp-faq-q\"><span class=\"mn-cp-faq-q-text\" data-mseo-faq-q=\"\">Come posso valutare la qualit\u00e0 dei vostri prodotti?<\/span><span class=\"mn-cp-faq-mark\" data-mn-icon=\"chev\" aria-hidden=\"true\"><svg class=\"mn-icon mn-icon-chev\" width=\"22\" height=\"22\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.7\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><path d=\"M8 10l4 4 4-4\"\/><\/svg><\/span><\/summary>\n\t\t\t\t<div class=\"mn-cp-faq-a\" data-mseo-faq-a=\"\">\n\t\t\t\t\t<p>I nostri integratori alimentari sono confezionati in contenitori di vetro di alta qualit\u00e0 anzich\u00e9 in plastica. Gli articoli per yoga e sport sono selezionati secondo gli stessi standard, e per le pietre offriamo esclusivamente vere pietre preziose naturali secondo i principi di Fair Mineral e Fair Trade. Collaboriamo preferibilmente con produttori esperti nell&#8217;area di lingua tedesca.  <\/p>\n\t\t\t\t\t<p>Descrizioni dettagliate dei prodotti e foto che mostrano l&#8217;articolo come arriva ti aiuteranno nella valutazione. E se un articolo non ti convince: contattaci \u2013 finora abbiamo sempre trovato una soluzione. <\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/details>\n\n\t\t\t<details class=\"mn-cp-faq-item\" id=\"faq-schweizer-unternehmen\" data-mn-faq-item=\"\">\n\t\t\t\t<summary class=\"mn-cp-faq-q\"><span class=\"mn-cp-faq-q-text\" data-mseo-faq-q=\"\">Modern Natura \u00e8 un&#8217;azienda con sede in Svizzera?<\/span><span class=\"mn-cp-faq-mark\" data-mn-icon=\"chev\" aria-hidden=\"true\"><svg class=\"mn-icon mn-icon-chev\" width=\"22\" height=\"22\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.7\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><path d=\"M8 10l4 4 4-4\"\/><\/svg><\/span><\/summary>\n\t\t\t\t<div class=\"mn-cp-faq-a\" data-mseo-faq-a=\"\">\n\t\t\t\t\t<p>S\u00ec. Modern Natura AG \u00e8 un&#8217;azienda svizzera con sede e magazzino in Svizzera. Come azienda certificata BIO, collaboriamo preferibilmente con partner locali e regionali. Come \u00e8 successo, \u00e8 scritto sulla pagina <a href=\"https:\/\/www.modern-natura.ch\/it\/chi-siamo\/\">Chi siamo<\/a>.   <\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/details>\n\n\t\t\t<details class=\"mn-cp-faq-item\" id=\"faq-produkte-versand-herkunft\" data-mn-faq-item=\"\">\n\t\t\t\t<summary class=\"mn-cp-faq-q\"><span class=\"mn-cp-faq-q-text\" data-mseo-faq-q=\"\">Da dove vengono spediti i vostri prodotti?<\/span><span class=\"mn-cp-faq-mark\" data-mn-icon=\"chev\" aria-hidden=\"true\"><svg class=\"mn-icon mn-icon-chev\" width=\"22\" height=\"22\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.7\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><path d=\"M8 10l4 4 4-4\"\/><\/svg><\/span><\/summary>\n\t\t\t\t<div class=\"mn-cp-faq-a\" data-mseo-faq-a=\"\">\n\t\t\t\t\t<p>Esclusivamente dalla Svizzera. La nostra merce \u00e8 qui in magazzino e da qui ti viene spedita direttamente. Ci\u00f2 significa brevi percorsi di trasporto, tempi di consegna rapidi, condizioni di stoccaggio costanti per articoli sensibili come gli integratori alimentari \u2013 e per i clienti in Svizzera nessuna gestione doganale. I dettagli sono disponibili sulla pagina <a href=\"https:\/\/www.modern-natura.ch\/it\/condizioni-di-spedizione-e-consegna\/\">Condizioni di spedizione e consegna<\/a>.   <\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/details>\n\n\t\t\t<details class=\"mn-cp-faq-item\" id=\"faq-vorteile-schweiz\" data-mn-faq-item=\"\">\n\t\t\t\t<summary class=\"mn-cp-faq-q\"><span class=\"mn-cp-faq-q-text\" data-mseo-faq-q=\"\">Quali vantaggi offre un&#8217;azienda svizzera come Modern Natura?<\/span><span class=\"mn-cp-faq-mark\" data-mn-icon=\"chev\" aria-hidden=\"true\"><svg class=\"mn-icon mn-icon-chev\" width=\"22\" height=\"22\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.7\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><path d=\"M8 10l4 4 4-4\"\/><\/svg><\/span><\/summary>\n\t\t\t\t<div class=\"mn-cp-faq-a\" data-mseo-faq-a=\"\">\n\t\t\t\t\t<p>Brevi percorsi di consegna e spedizione rapida all&#8217;interno della Svizzera. Servizio clienti personale nella tua lingua. Nessun costo di importazione nascosto o dazi doganali per gli indirizzi svizzeri. E sicurezza giuridica svizzera per gli acquisti online. Inoltre: con il tuo acquisto sostieni l&#8217;economia locale.    <\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/details>\n\n\t\t\t<details class=\"mn-cp-faq-item\" id=\"faq-echte-naturedelsteine\" data-mn-faq-item=\"\">\n\t\t\t\t<summary class=\"mn-cp-faq-q\"><span class=\"mn-cp-faq-q-text\" data-mseo-faq-q=\"\">Le vostre pietre preziose naturali, pietre curative e pietre d&#8217;acqua sono autentiche?<\/span><span class=\"mn-cp-faq-mark\" data-mn-icon=\"chev\" aria-hidden=\"true\"><svg class=\"mn-icon mn-icon-chev\" width=\"22\" height=\"22\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.7\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><path d=\"M8 10l4 4 4-4\"\/><\/svg><\/span><\/summary>\n\t\t\t\t<div class=\"mn-cp-faq-a\" data-mseo-faq-a=\"\">\n\t\t\t\t\t<p>S\u00ec. Offriamo esclusivamente vere pietre preziose naturali e per questo collaboriamo con rivenditori affermati, alcuni da decenni. Le pietre provengono dalle regioni pi\u00f9 diverse \u2013 dal Brasile, Portogallo, Spagna e molti altri paesi.  <\/p>\n\t\t\t\t\t<p>Ogni pietra \u00e8 un prodotto naturale e quindi un pezzo unico: nessuna pietra \u00e8 esattamente uguale all&#8217;altra. Rinunciamo consapevolmente a imitazioni o alternative artificiali. <\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/details>\n\n\t\t\t<details class=\"mn-cp-faq-item\" id=\"faq-spezifische-steine\" data-mn-faq-item=\"\">\n\t\t\t\t<summary class=\"mn-cp-faq-q\"><span class=\"mn-cp-faq-q-text\" data-mseo-faq-q=\"\">Posso richiedere una pietra specifica secondo le mie preferenze?<\/span><span class=\"mn-cp-faq-mark\" data-mn-icon=\"chev\" aria-hidden=\"true\"><svg class=\"mn-icon mn-icon-chev\" width=\"22\" height=\"22\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.7\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><path d=\"M8 10l4 4 4-4\"\/><\/svg><\/span><\/summary>\n\t\t\t\t<div class=\"mn-cp-faq-a\" data-mseo-faq-a=\"\">\n\t\t\t\t\t<p>S\u00ec, \u00e8 possibile \u2013 proprio perch\u00e9 ogni pietra \u00e8 un pezzo unico. Ci sono due modi: puoi lasciare la tua richiesta nel campo note al momento dell&#8217;ordine (ad esempio \u00abpreferirei un&#8217;ametista pi\u00f9 scura\u00bb), oppure puoi inviarci una breve e-mail dopo l&#8217;ordine. <\/p>\n\t\t\t\t\t<p>Selezioneremo quindi la pietra che pi\u00f9 si avvicina alla tua idea. Naturalmente, questo \u00e8 possibile solo in base a ci\u00f2 che \u00e8 attualmente disponibile in magazzino \u2013 ma ci impegneremo al massimo. <\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/details>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/section>\n\n\t<section class=\"mn-cp-faq-group\" data-mn-faq-group=\"versand-lieferung\" id=\"faq-bereich-versand-lieferung\" aria-labelledby=\"faq-titel-versand-lieferung\">\n\t\t<h2 class=\"mn-cp-faq-group-title\" id=\"faq-titel-versand-lieferung\"><span data-mn-icon=\"truck\"><svg class=\"mn-icon mn-icon-truck\" width=\"22\" height=\"22\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.7\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><path d=\"M2.2 7.4a1.2 1.2 0 0 1 1.2-1.2h9.4a1.2 1.2 0 0 1 1.2 1.2v8.2H2.2z\"\/><path d=\"M14 10.2h3.3l3.3 3.2v2.2H14z\"\/><circle cx=\"6.6\" cy=\"17.4\" r=\"1.9\"\/><circle cx=\"17.2\" cy=\"17.4\" r=\"1.9\"\/><path d=\"M8.5 17.4h6.8\"\/><\/svg><\/span>  Spedizione e consegna<\/h2>\n\t\t<div class=\"mn-cp-faq-list\">\n\n\t\t\t<details class=\"mn-cp-faq-item\" id=\"faq-versanddauer-ch\" data-mn-faq-item=\"\">\n\t\t\t\t<summary class=\"mn-cp-faq-q\"><span class=\"mn-cp-faq-q-text\" data-mseo-faq-q=\"\">Quanto tempo impiega la consegna all&#8217;interno della Svizzera?<\/span><span class=\"mn-cp-faq-mark\" data-mn-icon=\"chev\" aria-hidden=\"true\"><svg class=\"mn-icon mn-icon-chev\" width=\"22\" height=\"22\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.7\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><path d=\"M8 10l4 4 4-4\"\/><\/svg><\/span><\/summary>\n\t\t\t\t<div class=\"mn-cp-faq-a\" data-mseo-faq-a=\"\">\n\t\t\t\t\t<p>Gli ordini ricevuti nei giorni feriali entro le 16:00 circa vengono solitamente spediti lo stesso giorno \u2013 a condizione che la merce sia disponibile. Successivamente, la consegna da parte della Posta Svizzera con PostPac Economy (B-Post) richiede 2 o 3 giorni lavorativi e con PostPac Priority (A-Post) 1 o 2 giorni lavorativi. <\/p>\n\t\t\t\t\t<p>Il sabato la Posta non consegna pacchi. Nei giorni festivi regionali nel Cantone di San Gallo e nei giorni festivi nazionali potrebbero verificarsi ritardi. Tutti i tempi e i prezzi sono disponibili sulla pagina <a href=\"https:\/\/www.modern-natura.ch\/it\/condizioni-di-spedizione-e-consegna\/\">Condizioni di spedizione e consegna<\/a>.  <\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/details>\n\n\t\t\t<details class=\"mn-cp-faq-item\" id=\"faq-versand-ausland\" data-mn-faq-item=\"\">\n\t\t\t\t<summary class=\"mn-cp-faq-q\"><span class=\"mn-cp-faq-q-text\" data-mseo-faq-q=\"\">Spedite anche all&#8217;estero?<\/span><span class=\"mn-cp-faq-mark\" data-mn-icon=\"chev\" aria-hidden=\"true\"><svg class=\"mn-icon mn-icon-chev\" width=\"22\" height=\"22\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.7\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><path d=\"M8 10l4 4 4-4\"\/><\/svg><\/span><\/summary>\n\t\t\t\t<div class=\"mn-cp-faq-a\" data-mseo-faq-a=\"\">\n\t\t\t\t\t<p>S\u00ec. Oltre alla Svizzera e al Liechtenstein, spediamo in Austria, Germania, Francia e Italia. Per l&#8217;Austria e la Germania ci vogliono circa 3 o 4 giorni lavorativi, per la Francia e l&#8217;Italia 4 o 5 giorni lavorativi.  <\/p>\n\t\t\t\t\t<p>I costi di spedizione dipendono dal paese di destinazione: per il Liechtenstein si applicano le condizioni svizzere, per l&#8217;Austria a partire da 9,00 EUR, per la Germania, la Francia e l&#8217;Italia a partire da 15,00 EUR o 16,90 CHF. La panoramica completa \u00e8 disponibile sulla pagina <a href=\"https:\/\/www.modern-natura.ch\/it\/condizioni-di-spedizione-e-consegna\/\">Condizioni di spedizione e consegna<\/a>. <\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/details>\n\n\t\t\t<details class=\"mn-cp-faq-item\" id=\"faq-versandoptionen\" data-mn-faq-item=\"\">\n\t\t\t\t<summary class=\"mn-cp-faq-q\"><span class=\"mn-cp-faq-q-text\" data-mseo-faq-q=\"\">Quali metodi di spedizione offrite?<\/span><span class=\"mn-cp-faq-mark\" data-mn-icon=\"chev\" aria-hidden=\"true\"><svg class=\"mn-icon mn-icon-chev\" width=\"22\" height=\"22\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.7\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><path d=\"M8 10l4 4 4-4\"\/><\/svg><\/span><\/summary>\n\t\t\t\t<div class=\"mn-cp-faq-a\" data-mseo-faq-a=\"\">\n\t\t\t\t\t<p>All&#8217;interno della Svizzera e verso il Liechtenstein spediamo esclusivamente con la Posta Svizzera \u2013 a scelta come PostPac Economy (B-Post, 2-3 giorni lavorativi) o come PostPac Priority (A-Post, 1-2 giorni lavorativi). La scelta viene fatta alla cassa. <\/p>\n\t\t\t\t\t<p>Per Austria, Germania, Francia e Italia collaboriamo con partner di spedizione globali.<\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/details>\n\n\t\t\t<details class=\"mn-cp-faq-item\" id=\"faq-versandkosten\" data-mn-faq-item=\"\">\n\t\t\t\t<summary class=\"mn-cp-faq-q\"><span class=\"mn-cp-faq-q-text\" data-mseo-faq-q=\"\">Quanto costa la spedizione?<\/span><span class=\"mn-cp-faq-mark\" data-mn-icon=\"chev\" aria-hidden=\"true\"><svg class=\"mn-icon mn-icon-chev\" width=\"22\" height=\"22\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.7\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><path d=\"M8 10l4 4 4-4\"\/><\/svg><\/span><\/summary>\n\t\t\t\t<div class=\"mn-cp-faq-a\" data-mseo-faq-a=\"\">\n\t\t\t\t\t<p>All&#8217;interno della Svizzera e verso il Liechtenstein, PostPac Economy (B-Post) costa 6,90 CHF e PostPac Priority (A-Post) 9,90 CHF. A partire da un valore della merce di 45 CHF, la spedizione all&#8217;interno della Svizzera \u00e8 gratuita. <\/p>\n\t\t\t\t\t<p>Per l&#8217;estero si applica: Austria a partire da 9,00 EUR, Germania, Francia e Italia a partire da 15,00 EUR o 16,90 CHF. Tutti i prezzi includono imballaggio e gestione. La tabella completa \u00e8 disponibile sulla pagina <a href=\"https:\/\/www.modern-natura.ch\/it\/condizioni-di-spedizione-e-consegna\/\">Condizioni di spedizione e consegna<\/a>.  <\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/details>\n\n\t\t\t<details class=\"mn-cp-faq-item\" id=\"faq-versandkostenfrei\" data-mn-faq-item=\"\">\n\t\t\t\t<summary class=\"mn-cp-faq-q\"><span class=\"mn-cp-faq-q-text\" data-mseo-faq-q=\"\">C&#8217;\u00e8 la spedizione gratuita a partire da un certo valore d&#8217;ordine?<\/span><span class=\"mn-cp-faq-mark\" data-mn-icon=\"chev\" aria-hidden=\"true\"><svg class=\"mn-icon mn-icon-chev\" width=\"22\" height=\"22\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.7\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><path d=\"M8 10l4 4 4-4\"\/><\/svg><\/span><\/summary>\n\t\t\t\t<div class=\"mn-cp-faq-a\" data-mseo-faq-a=\"\">\n\t\t\t\t\t<p>S\u00ec. A partire da un valore della merce di 45 CHF, ci facciamo carico dei costi di spedizione. Lo sconto avviene automaticamente non appena viene raggiunto l&#8217;importo nel carrello \u2013 non devi inserire nulla. Il carrello ti mostrer\u00e0 anche quanto manca per la spedizione gratuita.   <\/p>\n\t\t\t\t\t<p class=\"mn-cp-note\">La spedizione gratuita \u00e8 valida solo per le consegne all&#8217;interno della Svizzera.<\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/details>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/section>\n\n\t<section class=\"mn-cp-faq-group\" data-mn-faq-group=\"zahlungsmethoden\" id=\"faq-bereich-zahlungsmethoden\" aria-labelledby=\"faq-titel-zahlungsmethoden\">\n\t\t<h2 class=\"mn-cp-faq-group-title\" id=\"faq-titel-zahlungsmethoden\"><span data-mn-icon=\"card\"><svg class=\"mn-icon mn-icon-card\" width=\"22\" height=\"22\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.7\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><rect x=\"3\" y=\"5\" width=\"18\" height=\"14\" rx=\"2\"\/><path d=\"M3 10h18\"\/><\/svg><\/span>  Metodi di pagamento<\/h2>\n\t\t<div class=\"mn-cp-faq-list\">\n\n\t\t\t<details class=\"mn-cp-faq-item\" id=\"faq-zahlung-arten\" data-mn-faq-item=\"\">\n\t\t\t\t<summary class=\"mn-cp-faq-q\"><span class=\"mn-cp-faq-q-text\" data-mseo-faq-q=\"\">Quali metodi di pagamento accettate?<\/span><span class=\"mn-cp-faq-mark\" data-mn-icon=\"chev\" aria-hidden=\"true\"><svg class=\"mn-icon mn-icon-chev\" width=\"22\" height=\"22\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.7\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><path d=\"M8 10l4 4 4-4\"\/><\/svg><\/span><\/summary>\n\t\t\t\t<div class=\"mn-cp-faq-a\" data-mseo-faq-a=\"\">\n\t\t\t\t\t<p>Sono disponibili bonifico bancario anticipato (con 2% di sconto), fattura con bollettino QR, fattura PowerPay con 30 giorni di scadenza, TWINT, Visa e Mastercard, PostFinance Pay e PayPal. Tutti i prezzi si intendono in CHF IVA inclusa. <\/p>\n\t\t\t\t\t<p>Cosa significano i singoli metodi di pagamento e quali commissioni si applicano, \u00e8 indicato sulla pagina <a href=\"https:\/\/www.modern-natura.ch\/it\/modalita-di-pagamento\/\">Metodi di pagamento<\/a>.<\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/details>\n\n\t\t\t<details class=\"mn-cp-faq-item\" id=\"faq-zahlung-sicherheit\" data-mn-faq-item=\"\">\n\t\t\t\t<summary class=\"mn-cp-faq-q\"><span class=\"mn-cp-faq-q-text\" data-mseo-faq-q=\"\">Il pagamento sul vostro sito web \u00e8 sicuro?<\/span><span class=\"mn-cp-faq-mark\" data-mn-icon=\"chev\" aria-hidden=\"true\"><svg class=\"mn-icon mn-icon-chev\" width=\"22\" height=\"22\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.7\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><path d=\"M8 10l4 4 4-4\"\/><\/svg><\/span><\/summary>\n\t\t\t\t<div class=\"mn-cp-faq-a\" data-mseo-faq-a=\"\">\n\t\t\t\t\t<p>S\u00ec. L&#8217;intero negozio \u2013 e quindi ogni fase dell&#8217;ordine \u2013 avviene tramite una connessione crittografata; riconoscibile dal \u00abhttps:\/\/\u00bb nella barra degli indirizzi e dal simbolo del lucchetto del browser. <\/p>\n\t\t\t\t\t<p>I dati di pagamento come i numeri di carta di credito non vengono memorizzati da noi. Vengono trasmessi direttamente a fornitori di servizi di pagamento certificati che soddisfano lo standard di sicurezza del settore delle carte di credito (PCI DSS). Come trattiamo i tuoi dati \u00e8 indicato nelle nostre <a href=\"https:\/\/www.modern-natura.ch\/it\/privacy-e-protezione-dei-dati\/\">Informativa sulla privacy<\/a>.  <\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/details>\n\n\t\t\t<details class=\"mn-cp-faq-item\" id=\"faq-zahlung-rechnung\" data-mn-faq-item=\"\">\n\t\t\t\t<summary class=\"mn-cp-faq-q\"><span class=\"mn-cp-faq-q-text\" data-mseo-faq-q=\"\">Posso pagare anche con fattura?<\/span><span class=\"mn-cp-faq-mark\" data-mn-icon=\"chev\" aria-hidden=\"true\"><svg class=\"mn-icon mn-icon-chev\" width=\"22\" height=\"22\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.7\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><path d=\"M8 10l4 4 4-4\"\/><\/svg><\/span><\/summary>\n\t\t\t\t<div class=\"mn-cp-faq-a\" data-mseo-faq-a=\"\">\n\t\t\t\t\t<p>S\u00ec, in due modi:<\/p>\n\t\t\t\t\t<ul>\n\t\t\t\t\t\t<li><strong>Fattura classica.<\/strong>  Pagabile entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, con bollettino QR nel pacco. Completamente gratuito per i clienti abituali, per i nuovi clienti una tantum 2 CHF di commissione di elaborazione. <\/li>\n\t\t\t\t\t\t<li><strong>Fattura PowerPay.<\/strong>  Pagabile entro 30 giorni, a scelta in un&#8217;unica soluzione o a rate. La gestione del pagamento \u00e8 a carico di POWERPAY. <\/li>\n\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t<p class=\"mn-cp-note\">Se la verifica della solvibilit\u00e0 risulta negativa o non pu\u00f2 essere eseguita, il metodo di pagamento cambia in bonifico bancario anticipato. I dettagli sono disponibili sulla pagina <a href=\"https:\/\/www.modern-natura.ch\/it\/modalita-di-pagamento\/\">Metodi di pagamento<\/a>. <\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/details>\n\n\t\t\t<details class=\"mn-cp-faq-item\" id=\"faq-zahlung-twint-postfinance\" data-mn-faq-item=\"\">\n\t\t\t\t<summary class=\"mn-cp-faq-q\"><span class=\"mn-cp-faq-q-text\" data-mseo-faq-q=\"\">Accettate TWINT, PostFinance e altri metodi di pagamento svizzeri?<\/span><span class=\"mn-cp-faq-mark\" data-mn-icon=\"chev\" aria-hidden=\"true\"><svg class=\"mn-icon mn-icon-chev\" width=\"22\" height=\"22\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.7\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><path d=\"M8 10l4 4 4-4\"\/><\/svg><\/span><\/summary>\n\t\t\t\t<div class=\"mn-cp-faq-a\" data-mseo-faq-a=\"\">\n\t\t\t\t\t<p>S\u00ec \u2013 per noi \u00e8 importante che siano disponibili i metodi di pagamento comuni in questo paese. Puoi pagare con TWINT e tramite PostFinance Pay, dove sono memorizzate anche PostFinance Card ed E-Finance. La selezione viene fatta alla cassa.  <\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/details>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/section>\n\n\t<section class=\"mn-cp-faq-group\" data-mn-faq-group=\"ruecksendungen-umtausch\" id=\"faq-bereich-ruecksendungen-umtausch\" aria-labelledby=\"faq-titel-ruecksendungen-umtausch\">\n\t\t<h2 class=\"mn-cp-faq-group-title\" id=\"faq-titel-ruecksendungen-umtausch\"><span data-mn-icon=\"repeat\"><svg class=\"mn-icon mn-icon-repeat\" width=\"22\" height=\"22\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.7\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><path d=\"m17 2 4 4-4 4\"\/><path d=\"M3 12v-2a4 4 0 0 1 4-4h14\"\/><path d=\"m7 22-4-4 4-4\"\/><path d=\"M21 12v2a4 4 0 0 1-4 4H3\"\/><\/svg><\/span>  Resi e cambi<\/h2>\n\t\t<div class=\"mn-cp-faq-list\">\n\n\t\t\t<details class=\"mn-cp-faq-item\" id=\"faq-ruecksendung-wie\" data-mn-faq-item=\"\">\n\t\t\t\t<summary class=\"mn-cp-faq-q\"><span class=\"mn-cp-faq-q-text\" data-mseo-faq-q=\"\">Come e entro quale termine posso restituire gli articoli?<\/span><span class=\"mn-cp-faq-mark\" data-mn-icon=\"chev\" aria-hidden=\"true\"><svg class=\"mn-icon mn-icon-chev\" width=\"22\" height=\"22\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.7\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><path d=\"M8 10l4 4 4-4\"\/><\/svg><\/span><\/summary>\n\t\t\t\t<div class=\"mn-cp-faq-a\" data-mseo-faq-a=\"\">\n\t\t\t\t\t<p>Puoi restituire gli articoli ordinati entro 30 giorni dal ricevimento senza indicare un motivo, a condizione che siano inutilizzati e nella confezione originale. Ti preghiamo di contattarci brevemente in anticipo \u2013 spesso si trova una soluzione che non richiede nemmeno un reso. <\/p>\n\t\t\t\t\t<p>Allega alla spedizione la bolla di consegna o una copia della fattura e indica quali articoli vengono restituiti. Imballa la merce in modo sicuro e spedisci il pacco con affrancatura sufficiente all&#8217;indirizzo indicato sulla bolla di consegna. Il termine \u00e8 determinato dalla data del timbro postale.  <\/p>\n\t\t\t\t\t<p class=\"mn-cp-note\">Integratori alimentari aperti e articoli igienici usati sono esclusi dal cambio per motivi di salute. Tutto il resto \u00e8 indicato sulla pagina <a href=\"https:\/\/www.modern-natura.ch\/it\/resi-e-rimborsi\/\">Resi e rimborsi<\/a>. <\/p>\n\t\t\t\t\t<div class=\"mn-cp-faq-related\" data-mseo-faq-skip=\"\">\n\t\t\t\t\t\t<h4>Potrebbe interessarti anche<\/h4>\n\t\t\t\t\t\t<ul>\n\t\t\t\t\t\t\t<li><a href=\"#faq-ruecksendung-kosten\">Chi sostiene i costi di reso?<\/a><\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t<li><a href=\"#faq-ruecksendung-geld\">Come ricevo il mio denaro indietro?<\/a><\/li>\n\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/details>\n\n\t\t\t<details class=\"mn-cp-faq-item\" id=\"faq-ruecksendung-kosten\" data-mn-faq-item=\"\">\n\t\t\t\t<summary class=\"mn-cp-faq-q\"><span class=\"mn-cp-faq-q-text\" data-mseo-faq-q=\"\">Chi sostiene i costi di reso?<\/span><span class=\"mn-cp-faq-mark\" data-mn-icon=\"chev\" aria-hidden=\"true\"><svg class=\"mn-icon mn-icon-chev\" width=\"22\" height=\"22\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.7\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><path d=\"M8 10l4 4 4-4\"\/><\/svg><\/span><\/summary>\n\t\t\t\t<div class=\"mn-cp-faq-a\" data-mseo-faq-a=\"\">\n\t\t\t\t\t<p>Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente; purtroppo non possiamo offrire etichette di reso gratuite. Ti preghiamo quindi di contattarci prima di effettuare il reso \u2013 spesso un reso non \u00e8 nemmeno necessario e troviamo insieme una soluzione semplice. <\/p>\n\t\t\t\t\t<p>La situazione \u00e8 diversa in caso di consegna errata o articolo difettoso: in tal caso, dopo una breve consultazione, ci faremo carico dei costi di reso.<\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/details>\n\n\t\t\t<details class=\"mn-cp-faq-item\" id=\"faq-ruecksendung-geld\" data-mn-faq-item=\"\">\n\t\t\t\t<summary class=\"mn-cp-faq-q\"><span class=\"mn-cp-faq-q-text\" data-mseo-faq-q=\"\">Come ricevo il mio denaro indietro?<\/span><span class=\"mn-cp-faq-mark\" data-mn-icon=\"chev\" aria-hidden=\"true\"><svg class=\"mn-icon mn-icon-chev\" width=\"22\" height=\"22\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.7\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><path d=\"M8 10l4 4 4-4\"\/><\/svg><\/span><\/summary>\n\t\t\t\t<div class=\"mn-cp-faq-a\" data-mseo-faq-a=\"\">\n\t\t\t\t\t<p>Non appena il tuo reso sar\u00e0 arrivato e verificato, rimborseremo immediatamente il valore della merce. Il rimborso avviene tramite bonifico \u2013 per questo abbiamo bisogno del tuo IBAN. Se la consegna \u00e8 avvenuta contro fattura ed \u00e8 ancora aperta, la annulleremo semplicemente.  <\/p>\n\t\t\t\t\t<p>Su richiesta, accrediteremo l&#8217;importo sul tuo account cliente.<\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/details>\n\n\t\t\t<details class=\"mn-cp-faq-item\" id=\"faq-ruecksendung-defekt\" data-mn-faq-item=\"\">\n\t\t\t\t<summary class=\"mn-cp-faq-q\"><span class=\"mn-cp-faq-q-text\" data-mseo-faq-q=\"\">Cosa fare in caso di articoli difettosi?<\/span><span class=\"mn-cp-faq-mark\" data-mn-icon=\"chev\" aria-hidden=\"true\"><svg class=\"mn-icon mn-icon-chev\" width=\"22\" height=\"22\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.7\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><path d=\"M8 10l4 4 4-4\"\/><\/svg><\/span><\/summary>\n\t\t\t\t<div class=\"mn-cp-faq-a\" data-mseo-faq-a=\"\">\n\t\t\t\t\t<p>Se un articolo ti arriva danneggiato o difettoso, ci dispiace \u2013 e lo risolveremo in modo semplice. Contattaci immediatamente via e-mail o telefono, descrivi brevemente il danno e, se possibile, allega una foto. <\/p>\n\t\t\t\t\t<p>Forniremo quindi una sostituzione, ripareremo o rimborseremo \u2013 a seconda di ci\u00f2 che \u00e8 pi\u00f9 adatto a te. Spesso non \u00e8 nemmeno necessario un reso. Se dovesse essere necessario, ci faremo carico dei costi.  <\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/details>\n\n\t\t\t<details class=\"mn-cp-faq-item\" id=\"faq-ruecksendung-ausschluss\" data-mn-faq-item=\"\">\n\t\t\t\t<summary class=\"mn-cp-faq-q\"><span class=\"mn-cp-faq-q-text\" data-mseo-faq-q=\"\">Quali articoli sono esclusi dal reso?<\/span><span class=\"mn-cp-faq-mark\" data-mn-icon=\"chev\" aria-hidden=\"true\"><svg class=\"mn-icon mn-icon-chev\" width=\"22\" height=\"22\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.7\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><path d=\"M8 10l4 4 4-4\"\/><\/svg><\/span><\/summary>\n\t\t\t\t<div class=\"mn-cp-faq-a\" data-mseo-faq-a=\"\">\n\t\t\t\t\t<p>Per motivi igienici e di diritto dei consumatori, non accettiamo i seguenti resi:<\/p>\n\t\t\t\t\t<ul class=\"mn-cp-deny\">\n\t\t\t\t\t\t<li><span data-mn-icon=\"x\"><svg class=\"mn-icon mn-icon-x\" width=\"22\" height=\"22\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.7\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><path d=\"M5 4l14 16M19 4L5 20\"\/><\/svg><\/span> <span><strong>Alimenti e integratori alimentari aperti<\/strong><\/span><\/li>\n\t\t\t\t\t\t<li><span data-mn-icon=\"x\"><svg class=\"mn-icon mn-icon-x\" width=\"22\" height=\"22\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.7\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><path d=\"M5 4l14 16M19 4L5 20\"\/><\/svg><\/span> <span><strong>Articoli igienici usati<\/strong> \u2013 sono contrassegnati in modo speciale e confezionati in una pellicola protettiva<\/span><\/li>\n\t\t\t\t\t\t<li><span data-mn-icon=\"x\"><svg class=\"mn-icon mn-icon-x\" width=\"22\" height=\"22\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.7\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><path d=\"M5 4l14 16M19 4L5 20\"\/><\/svg><\/span> <span><strong>Software, libri e CD<\/strong>, una volta aperta la pellicola<\/span><\/li>\n\t\t\t\t\t\t<li><span data-mn-icon=\"x\"><svg class=\"mn-icon mn-icon-x\" width=\"22\" height=\"22\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.7\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><path d=\"M5 4l14 16M19 4L5 20\"\/><\/svg><\/span> <span><strong>Merce usata, sporca o danneggiata<\/strong><\/span><\/li>\n\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t<p>Se un articolo presenta un difetto tecnico entro il periodo di garanzia, noi \u2013 o il produttore \u2013 forniremo naturalmente una sostituzione o ripareremo gratuitamente. Le condizioni complete sono disponibili sulla pagina <a href=\"https:\/\/www.modern-natura.ch\/it\/resi-e-rimborsi\/\">Resi e rimborsi<\/a>. <\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/details>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/section>\n\n\t<section class=\"mn-cp-faq-group\" data-mn-faq-group=\"kontakt-service\" id=\"faq-bereich-kontakt-service\" aria-labelledby=\"faq-titel-kontakt-service\">\n\t\t<h2 class=\"mn-cp-faq-group-title\" id=\"faq-titel-kontakt-service\"><span data-mn-icon=\"mail\"><svg class=\"mn-icon mn-icon-mail\" width=\"22\" height=\"22\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.7\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><rect x=\"3\" y=\"6\" width=\"18\" height=\"13\" rx=\"2\"\/><path d=\"M3 8l9 6 9-6\"\/><\/svg><\/span>  Contatti e servizio clienti<\/h2>\n\t\t<div class=\"mn-cp-faq-list\">\n\n\t\t\t<details class=\"mn-cp-faq-item\" id=\"faq-kundendienst-kontakt\" data-mn-faq-item=\"\">\n\t\t\t\t<summary class=\"mn-cp-faq-q\"><span class=\"mn-cp-faq-q-text\" data-mseo-faq-q=\"\">Come posso contattare il servizio clienti?<\/span><span class=\"mn-cp-faq-mark\" data-mn-icon=\"chev\" aria-hidden=\"true\"><svg class=\"mn-icon mn-icon-chev\" width=\"22\" height=\"22\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.7\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><path d=\"M8 10l4 4 4-4\"\/><\/svg><\/span><\/summary>\n\t\t\t\t<div class=\"mn-cp-faq-a\" data-mseo-faq-a=\"\">\n\t\t\t\t\t<p>Il modo pi\u00f9 rapido \u00e8 tramite il modulo sulla pagina <a href=\"https:\/\/www.modern-natura.ch\/it\/contatti\/\">Contatti<\/a>. Puoi anche contattarci direttamente: <\/p>\n\t\t\t\t\t<ul class=\"mn-cp-contact-list\">\n\t\t\t\t\t\t<li><span data-mn-icon=\"mail\"><svg class=\"mn-icon mn-icon-mail\" width=\"22\" height=\"22\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.7\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><rect x=\"3\" y=\"6\" width=\"18\" height=\"13\" rx=\"2\"\/><path d=\"M3 8l9 6 9-6\"\/><\/svg><\/span> <a href=\"mailto:service@modern-natura.ch\">service@modern-natura.ch<\/a><\/li>\n\t\t\t\t\t\t<li><span data-mn-icon=\"phone\"><svg class=\"mn-icon mn-icon-phone\" width=\"22\" height=\"22\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.7\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><path d=\"M5 4h4l2 5-2.5 1.5a12 12 0 0 0 5 5L15 13l5 2v4a2 2 0 0 1-2 2A16 16 0 0 1 3 6a2 2 0 0 1 2-2z\"\/><\/svg><\/span> <a href=\"tel:+41768120091\">076 812 00 91<\/a> \u2013 anche via SMS e WhatsApp<\/li>\n\t\t\t\t\t\t<li><span data-mn-icon=\"clock\"><svg class=\"mn-icon mn-icon-clock\" width=\"22\" height=\"22\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.7\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"9\"\/><path d=\"M12 7v5l3.5 2\"\/><\/svg><\/span>  Dal luned\u00ec al venerd\u00ec, dalle 09:00 alle 18:00<\/li>\n\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t<p>Leggiamo le e-mail 24 ore su 24 e rispondiamo il pi\u00f9 rapidamente possibile \u2013 di solito entro 24 ore.<\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/details>\n\n\t\t\t<details class=\"mn-cp-faq-item\" id=\"faq-physischer-laden\" data-mn-faq-item=\"\">\n\t\t\t\t<summary class=\"mn-cp-faq-q\"><span class=\"mn-cp-faq-q-text\" data-mseo-faq-q=\"\">Avete un negozio fisico?<\/span><span class=\"mn-cp-faq-mark\" data-mn-icon=\"chev\" aria-hidden=\"true\"><svg class=\"mn-icon mn-icon-chev\" width=\"22\" height=\"22\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.7\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><path d=\"M8 10l4 4 4-4\"\/><\/svg><\/span><\/summary>\n\t\t\t\t<div class=\"mn-cp-faq-a\" data-mseo-faq-a=\"\">\n\t\t\t\t\t<p>No, Modern Natura \u00e8 un negozio online puro; il ritiro in loco non \u00e8 possibile. C&#8217;\u00e8 un buon motivo: senza affitto del negozio e personale di vendita, possiamo offrire merce di alta qualit\u00e0 a prezzi ragionevoli. L&#8217;intero assortimento \u00e8 disponibile qui nel negozio, e tutto ti viene spedito direttamente dal nostro magazzino svizzero.  <\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/details>\n\n\t\t\t<details class=\"mn-cp-faq-item\" id=\"faq-beratung\" data-mn-faq-item=\"\">\n\t\t\t\t<summary class=\"mn-cp-faq-q\"><span class=\"mn-cp-faq-q-text\" data-mseo-faq-q=\"\">Offrite consulenza personale?<\/span><span class=\"mn-cp-faq-mark\" data-mn-icon=\"chev\" aria-hidden=\"true\"><svg class=\"mn-icon mn-icon-chev\" width=\"22\" height=\"22\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.7\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><path d=\"M8 10l4 4 4-4\"\/><\/svg><\/span><\/summary>\n\t\t\t\t<div class=\"mn-cp-faq-a\" data-mseo-faq-a=\"\">\n\t\t\t\t\t<p>Al telefono accettiamo ordini e aiutiamo con domande semplici. Preferiamo rispondere a domande tecniche per iscritto \u2013 in questo modo lo specialista giusto pu\u00f2 rispondere con calma, e tu avrai le informazioni per iscritto. <\/p>\n\t\t\t\t\t<p>Telefono e WhatsApp: <a href=\"tel:+41768120091\">076 812 00 91<\/a>, dal luned\u00ec al venerd\u00ec dalle 09:00 alle 18:00. Per iscritto in qualsiasi momento tramite il modulo sulla pagina <a href=\"https:\/\/www.modern-natura.ch\/it\/contatti\/\">Contatti<\/a> o via e-mail a <a href=\"mailto:service@modern-natura.ch\">service@modern-natura.ch<\/a>. <\/p>\n\t\t\t\t\t<p class=\"mn-cp-note\">Il servizio telefonico \u00e8 attualmente solo in tedesco. Saremo lieti di rispondere in francese e italiano per iscritto. <\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/details>\n\n\t\t\t<details class=\"mn-cp-faq-item\" id=\"faq-whatsapp-kontakt\" data-mn-faq-item=\"\">\n\t\t\t\t<summary class=\"mn-cp-faq-q\"><span class=\"mn-cp-faq-q-text\" data-mseo-faq-q=\"\">Posso contattarvi anche tramite WhatsApp?<\/span><span class=\"mn-cp-faq-mark\" data-mn-icon=\"chev\" aria-hidden=\"true\"><svg class=\"mn-icon mn-icon-chev\" width=\"22\" height=\"22\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.7\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><path d=\"M8 10l4 4 4-4\"\/><\/svg><\/span><\/summary>\n\t\t\t\t<div class=\"mn-cp-faq-a\" data-mseo-faq-a=\"\">\n\t\t\t\t\t<p>S\u00ec. Al numero <a href=\"https:\/\/wa.me\/41768120091\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">076 812 00 91<\/a> puoi raggiungerci via WhatsApp e SMS, dal luned\u00ec al venerd\u00ec dalle 09:00 alle 18:00. Puoi anche ordinare tramite questo canale: inviaci gli articoli desiderati e il tuo indirizzo, ti risponderemo con una conferma.  <\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/details>\n\n\t\t\t<details class=\"mn-cp-faq-item\" id=\"faq-datenschutz\" data-mn-faq-item=\"\">\n\t\t\t\t<summary class=\"mn-cp-faq-q\"><span class=\"mn-cp-faq-q-text\" data-mseo-faq-q=\"\">Come proteggete i miei dati personali?<\/span><span class=\"mn-cp-faq-mark\" data-mn-icon=\"chev\" aria-hidden=\"true\"><svg class=\"mn-icon mn-icon-chev\" width=\"22\" height=\"22\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.7\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><path d=\"M8 10l4 4 4-4\"\/><\/svg><\/span><\/summary>\n\t\t\t\t<div class=\"mn-cp-faq-a\" data-mseo-faq-a=\"\">\n\t\t\t\t\t<p>Utilizziamo i tuoi dati esclusivamente per elaborare il tuo ordine e rispondere alle tue domande. Vengono trasmessi solo dove \u00e8 necessario \u2013 al fornitore di servizi di pagamento e alla Posta. Non trasmettiamo nulla per pubblicit\u00e0 di terzi.  <\/p>\n\t\t\t\t\t<p>La connessione al negozio \u00e8 costantemente crittografata. Cosa viene esattamente memorizzato e per quanto tempo, \u00e8 descritto in dettaglio nelle nostre <a href=\"https:\/\/www.modern-natura.ch\/it\/privacy-e-protezione-dei-dati\/\">Informativa sulla privacy<\/a>. <\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/details>\n\n\t\t\t<details class=\"mn-cp-faq-item\" id=\"faq-keine-bewertungen\" data-mn-faq-item=\"\">\n\t\t\t\t<summary class=\"mn-cp-faq-q\"><span class=\"mn-cp-faq-q-text\" data-mseo-faq-q=\"\">Perch\u00e9 non ci sono recensioni di prodotti da voi?<\/span><span class=\"mn-cp-faq-mark\" data-mn-icon=\"chev\" aria-hidden=\"true\"><svg class=\"mn-icon mn-icon-chev\" width=\"22\" height=\"22\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.7\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><path d=\"M8 10l4 4 4-4\"\/><\/svg><\/span><\/summary>\n\t\t\t\t<div class=\"mn-cp-faq-a\" data-mseo-faq-a=\"\">\n\t\t\t\t\t<p>Questa \u00e8 una decisione consapevole, e ci sono tre motivi:<\/p>\n\t\t\t\t\t<ul>\n\t\t\t\t\t\t<li><strong>Requisiti legali.<\/strong>  Per alimenti e integratori alimentari in Svizzera si applicano regole severe su quali effetti possono essere dichiarati. Dovremmo quindi monitorare costantemente le recensioni dei clienti e cancellare le dichiarazioni \u2013 e non vogliamo censurare le opinioni dei nostri clienti. <\/li>\n\t\t\t\t\t\t<li><strong>L&#8217;effetto \u00e8 individuale.<\/strong>  Soprattutto con i prodotti naturali, la singola persona gioca un ruolo importante. Una recensione dice quindi poco su come un articolo agisce su qualcun altro. <\/li>\n\t\t\t\t\t\t<li><strong>Nessun disturbo.<\/strong>  Le piattaforme di recensioni comportano quasi sempre un&#8217;ondata di e-mail di promemoria. Vogliamo evitarti questo. <\/li>\n\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t<p>Siamo comunque molto lieti del tuo feedback \u2013 scrivici direttamente. Rispondiamo personalmente e i tuoi suggerimenti confluiscono nel nostro assortimento. <\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/details>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/section>\n\n\t<section class=\"mn-cp-faq-group\" data-mn-faq-group=\"unternehmen\" id=\"faq-bereich-unternehmen\" aria-labelledby=\"faq-titel-unternehmen\">\n\t\t<h2 class=\"mn-cp-faq-group-title\" id=\"faq-titel-unternehmen\"><span data-mn-icon=\"people\"><svg class=\"mn-icon mn-icon-people\" width=\"22\" height=\"22\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.7\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><circle cx=\"9\" cy=\"8\" r=\"3.4\"\/><path d=\"M2.5 20c0-3.4 2.9-5.4 6.5-5.4s6.5 2 6.5 5.4\"\/><path d=\"M16 4.8a3.4 3.4 0 0 1 0 6.4M17.8 14.9c2.2.7 3.7 2.4 3.7 5.1\"\/><\/svg><\/span>  Azienda<\/h2>\n\t\t<div class=\"mn-cp-faq-list\">\n\n\t\t\t<details class=\"mn-cp-faq-item\" id=\"faq-firmengeschichte\" data-mn-faq-item=\"\">\n\t\t\t\t<summary class=\"mn-cp-faq-q\"><span class=\"mn-cp-faq-q-text\" data-mseo-faq-q=\"\">Qual \u00e8 la storia di Modern Natura?<\/span><span class=\"mn-cp-faq-mark\" data-mn-icon=\"chev\" aria-hidden=\"true\"><svg class=\"mn-icon mn-icon-chev\" width=\"22\" height=\"22\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.7\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><path d=\"M8 10l4 4 4-4\"\/><\/svg><\/span><\/summary>\n\t\t\t\t<div class=\"mn-cp-faq-a\" data-mseo-faq-a=\"\">\n\t\t\t\t\t<p>Tutto \u00e8 iniziato nel 2010 con un negozio online per articoli di uso quotidiano. Nel 2017 \u00e8 nata l&#8217;impresa individuale Modern Natura, un anno dopo \u00e8 arrivata la certificazione BIO da parte di BIO Inspecta. Nel 2020 \u00e8 stata fondata Modern Natura AG, nel 2022 il marchio \u00e8 stato registrato nel registro dei marchi svizzeri, e dal 2024 articoli selezionati sono disponibili esclusivamente nelle filiali della Posta Svizzera.  <\/p>\n\t\t\t\t\t<p>La cronologia completa con tutte le tappe \u00e8 disponibile sulla pagina <a href=\"https:\/\/www.modern-natura.ch\/it\/chi-siamo\/\">Chi siamo<\/a>.<\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/details>\n\n\t\t\t<details class=\"mn-cp-faq-item\" id=\"faq-impressum\" data-mn-faq-item=\"\">\n\t\t\t\t<summary class=\"mn-cp-faq-q\"><span class=\"mn-cp-faq-q-text\" data-mseo-faq-q=\"\">Dove trovo il colophon?<\/span><span class=\"mn-cp-faq-mark\" data-mn-icon=\"chev\" aria-hidden=\"true\"><svg class=\"mn-icon mn-icon-chev\" width=\"22\" height=\"22\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.7\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><path d=\"M8 10l4 4 4-4\"\/><\/svg><\/span><\/summary>\n\t\t\t\t<div class=\"mn-cp-faq-a\" data-mseo-faq-a=\"\">\n\t\t\t\t\t<p>Tutte le informazioni legalmente richieste sull&#8217;azienda \u2013 ragione sociale, indirizzo, numero di registro di commercio e partita IVA, responsabili e contatti \u2013 sono disponibili sulla pagina <a href=\"https:\/\/www.modern-natura.ch\/it\/colophon\/\">Colophon<\/a>.<\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/details>\n\n\t\t\t<details class=\"mn-cp-faq-item\" id=\"faq-agb\" data-mn-faq-item=\"\">\n\t\t\t\t<summary class=\"mn-cp-faq-q\"><span class=\"mn-cp-faq-q-text\" data-mseo-faq-q=\"\">Dove trovo i Termini e condizioni generali?<\/span><span class=\"mn-cp-faq-mark\" data-mn-icon=\"chev\" aria-hidden=\"true\"><svg class=\"mn-icon mn-icon-chev\" width=\"22\" height=\"22\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.7\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><path d=\"M8 10l4 4 4-4\"\/><\/svg><\/span><\/summary>\n\t\t\t\t<div class=\"mn-cp-faq-a\" data-mseo-faq-a=\"\">\n\t\t\t\t\t<p>I nostri <a href=\"https:\/\/www.modern-natura.ch\/it\/condizioni-generali\/\">Termini e condizioni generali<\/a> regolano la conclusione del contratto, la consegna, il pagamento, il reso e la garanzia. Ti consigliamo di leggerli prima di effettuare l&#8217;ordine \u2013 sono volutamente brevi e comprensibili. <\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/details>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/section>\n\n\t<p class=\"mn-cp-faq-leer\" data-mn-faq-empty=\"\" hidden=\"\">Non ci sono domande corrispondenti alla tua ricerca. Prova un&#8217;altra parola chiave \u2013 o scrivici, ti risponderemo personalmente. <\/p>\n\n<\/div>\n\n<section class=\"mn-cp-faq-ask\">\n\t<h2>La tua domanda non era presente?<\/h2>\n\t<p>Nessun problema \u2013 scrivici. Saremo lieti di includere qui le domande frequenti, in modo che la prossima persona le trovi subito. <\/p>\n\t<p><a class=\"mn-cp-btn\" href=\"https:\/\/www.modern-natura.ch\/it\/contatti\/\"><span data-mn-icon=\"mail\"><svg class=\"mn-icon mn-icon-mail\" width=\"22\" height=\"22\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.7\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><rect x=\"3\" y=\"6\" width=\"18\" height=\"13\" rx=\"2\"\/><path d=\"M3 8l9 6 9-6\"\/><\/svg><\/span>  Contattaci<\/a><\/p>\n<\/section>\n\n<p class=\"mn-cp-note wp-block-paragraph\">Tutte le informazioni in questa sezione sono a scopo orientativo e possono cambiare. Sono vincolanti i <a href=\"https:\/\/www.modern-natura.ch\/it\/condizioni-generali\/\">Termini e condizioni generali<\/a> nella versione al momento del tuo ordine. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ulteriori informazioni<\/h2>\n<ul class=\"mn-cp-links\"><li><a href=\"https:\/\/www.modern-natura.ch\/it\/domande-frequenti\/\"><svg class=\"mn-icon mn-icon-frage\" width=\"20\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.7\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"9\"\/><path d=\"M9.4 9.4a2.7 2.7 0 0 1 5.2.8c0 1.8-2.6 2.2-2.6 3.9\"\/><path d=\"M12 17.3h.01\"\/><\/svg><span>Domande frequenti<\/span><\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/www.modern-natura.ch\/it\/mona-vital-check\/\"><svg class=\"mn-icon mn-icon-heart\" width=\"20\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.7\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><path d=\"M12 20.4 4.9 13.3a4.6 4.6 0 0 1 6.5-6.5l.6.6.6-.6a4.6 4.6 0 0 1 6.5 6.5L12 20.4z\"\/><\/svg><span>MoNa Vital-Check<\/span><\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/www.modern-natura.ch\/it\/pianificatore-di-assunzione\/\"><svg class=\"mn-icon mn-icon-clock\" width=\"20\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.7\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"9\"\/><path d=\"M12 7v5l3.5 2\"\/><\/svg><span>Pianificatore assunzione<\/span><\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/www.modern-natura.ch\/it\/contatti\/\"><svg class=\"mn-icon mn-icon-mail\" width=\"20\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.7\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><rect x=\"3\" y=\"6\" width=\"18\" height=\"13\" rx=\"2\"\/><path d=\"M3 8l9 6 9-6\"\/><\/svg><span>Contatto<\/span><\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/www.modern-natura.ch\/it\/chi-siamo\/\"><svg class=\"mn-icon mn-icon-people\" width=\"20\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.7\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><circle cx=\"9\" cy=\"8\" r=\"3.4\"\/><path d=\"M2.5 20c0-3.4 2.9-5.4 6.5-5.4s6.5 2 6.5 5.4\"\/><path d=\"M16 4.8a3.4 3.4 0 0 1 0 6.4M17.8 14.9c2.2.7 3.7 2.4 3.7 5.1\"\/><\/svg><span>Chi siamo<\/span><\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/www.modern-natura.ch\/it\/condizioni-di-spedizione-e-consegna\/\"><svg class=\"mn-icon mn-icon-truck\" width=\"20\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.7\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><path d=\"M2.2 7.4a1.2 1.2 0 0 1 1.2-1.2h9.4a1.2 1.2 0 0 1 1.2 1.2v8.2H2.2z\"\/><path d=\"M14 10.2h3.3l3.3 3.2v2.2H14z\"\/><circle cx=\"6.6\" cy=\"17.4\" r=\"1.9\"\/><circle cx=\"17.2\" cy=\"17.4\" r=\"1.9\"\/><path d=\"M8.5 17.4h6.8\"\/><\/svg><span>Condizioni di spedizione e consegna<\/span><\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/www.modern-natura.ch\/it\/modalita-di-pagamento\/\"><svg class=\"mn-icon mn-icon-card\" width=\"20\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.7\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><rect x=\"3\" y=\"5\" width=\"18\" height=\"14\" rx=\"2\"\/><path d=\"M3 10h18\"\/><\/svg><span>Metodi di pagamento<\/span><\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/www.modern-natura.ch\/it\/resi-e-rimborsi\/\"><svg class=\"mn-icon mn-icon-repeat\" width=\"20\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.7\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><path d=\"m17 2 4 4-4 4\"\/><path d=\"M3 12v-2a4 4 0 0 1 4-4h14\"\/><path d=\"m7 22-4-4 4-4\"\/><path d=\"M21 12v2a4 4 0 0 1-4 4H3\"\/><\/svg><span>Diritto di recesso e reso<\/span><\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/www.modern-natura.ch\/it\/privacy-e-protezione-dei-dati\/\"><svg class=\"mn-icon mn-icon-lock\" width=\"20\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.7\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><rect x=\"5\" y=\"11\" width=\"14\" height=\"9\" rx=\"2\"\/><path d=\"M8 11V8a4 4 0 0 1 8 0v3\"\/><\/svg><span>Privacy e protezione dati<\/span><\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/www.modern-natura.ch\/it\/condizioni-generali\/\"><svg class=\"mn-icon mn-icon-info\" width=\"20\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.7\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"9\"\/><path d=\"M12 11v5\"\/><path d=\"M12 8h.01\"\/><\/svg><span>Condizioni generali di vendita<\/span><\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/www.modern-natura.ch\/it\/colophon\/\"><svg class=\"mn-icon mn-icon-info\" width=\"20\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.7\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"9\"\/><path d=\"M12 11v5\"\/><path d=\"M12 8h.01\"\/><\/svg><span>Imprint<\/span><\/a><\/li><\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Risposte alle domande pi\u00f9 frequenti su Modern Natura, i nostri prodotti e i tuoi acquisti. 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