Rücksendung & Rückerstattung

Sie können die bestellten Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. 

Ausnahmen:

  • Keine Rücknahme von bereits angebrochenen Lebens- und Nahrungsergänzungsmitteln aus hygienischen und verbraucherrechtlichen Gründen. 
  • Keine Rücknahme von bereits benutzen Hygieneartikeln (Die Artikel sind speziell gekennzeichnet und in einer Schutzfolie verpackt)
  • Keine Rücknahme von Software, Büchern und CDs sofern die Folie bereits geöffnet wurde. 


Gebrauchte, beschmutze, zerstörte oder benutzte Waren werden nicht zurückgenommen. 
Ausnahmen: Sollten Waren einen technischen Defekt, innerhalb der Garantiezeit, aufweisen, leisten wir (oder der jeweilige Hersteller) Ersatz, respektive kostenfreie Reparatur. 

Bitte melden Sie Ihre Retoure vorab kurz per eMail an.
Schreiben Sie eine eMail an: service[at]modern-natura.ch oder nutzen Sie unser Kontaktformular
Anschliessend senden Sie bitte die Produkte, zusammen mit der Rechnung, originalverpackt, ungebraucht sowie ausreichend frankiert an uns zurück.

 

Hinweis: Viele Anfragen klären sich schon nach einem kurzen Mail Kontakt. Wir haben bisher noch jeden Kunden voll zufrieden gestellt und fanden stets eine Lösung. Sollte etwas also nicht stimmen oder Sie unzufrieden sein, scheuen Sie bitte nicht davor zurück uns zu kontaktieren. Wir helfen gerne weiter.